Algemene voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten
Door gebruik te maken van de website en diensten van basin-wave gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: basin-wave, gevestigd te Amsterdam
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een dienst afneemt
- Dienst: de montage of installatie van fietsaccessoires
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door basin-wave. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Offertes en prijzen
Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Prijzen kunnen variëren afhankelijk van het type fiets en de complexiteit van de installatie. Een definitieve prijsopgave wordt gegeven na inspectie van de fiets.
Artikel 4 - Uitvoering van de dienst
Wij voeren onze werkzaamheden uit naar beste kunnen en vakmanschap. De opdrachtgever dient de fiets in redelijke staat aan te leveren. Wij behouden ons het recht voor om een opdracht te weigeren indien de fiets niet geschikt is voor de gewenste installatie.
Artikel 5 - Garantie
Op onze installatiewerkzaamheden geldt een garantie van drie maanden. Deze garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik, externe schade of wijzigingen door derden. De garantie dekt uitsluitend de montage, niet het accessoire zelf.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid
Basin-wave is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
- Onjuist gebruik van het geïnstalleerde accessoire
- Gebreken aan de fiets die niet door ons zijn veroorzaakt
- Normale slijtage of ondeugdelijk onderhoud
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
Artikel 7 - Betaling
Betaling geschiedt direct na voltooiing van de werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen. Wij accepteren contante betaling en gangbare pinbetalingen.
Artikel 8 - Annulering
Een afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij latere annulering of niet-verschijnen kunnen wij administratiekosten in rekening brengen.
Artikel 9 - Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen zeven dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld. Wij streven ernaar klachten binnen veertien dagen af te handelen.
Artikel 10 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Laatst bijgewerkt: januari 2024